最近，一个奥运志愿者伤透了北京赵先生的心。赵先生是奥运服务车队的一名资深司机，负责鸟巢工作人员的接送工作。虽然为奥运会工作，但赵先生从来没有参观过鸟巢。18号中午，赵先生听说刘翔要比赛了，很激动，于是在完成工作后，想进鸟巢看一眼。在进鸟巢前，他还着意整理了一下衣着，把自己的奥运胸牌扶正。走到在鸟巢门口服务的一个年轻志愿者面前，很有礼貌地问：“我可以进去吗？”这个年轻的志愿者傲慢地抬起头，看了他一眼，然后字正腔圆地用北京话说：“您看过相声吗？”一起服务的志愿者哄然大笑。赵先生感到了前所未有的侮辱。

  在这样一个重要的国际活动平台上，每个志愿者都是北京的形象，都是奥运的形象，都是中国的形象。赵先生遇到的这个事情也许只是偶然，但也给这些天获得广泛赞誉的奥运志愿者提了一个醒，就是在整体的优秀之外还可能存在着个别道德觉悟和素质有待提高的志愿。

  同样，对于企业来说，每个员工的素质高低也能在某些时候决定着公司形象的好坏。如果出现上面的事情的话，其影响很可能比康师傅把自来水作为优质水源事件的影响还要大。

  那么如何避免员工对企业形象的破坏呢？这样的问题是各公司人力资源部门最为关注也最为头疼的问题。人力资源管理专家表示，类似的事件是完全可以避免的。解决的途径包括人力资源服务外包和劳务派遣等。

  国内最大的人力资源外包服务公司易才集团的一位知名人力资源管理专家对记者说，奥运用人需要职业道德培训，而公司招聘更需要如此。这不仅是为了让员工了解并接受企业文化，而且是做人的根本。但是公司招聘，尤其是劳动密集型产业招聘的成本大，时间长，并很难招到需要的人才。在目前发展压力普遍增大的情况下，这样的招聘是企业无法承受的。而人力资源外包服务刚好弥补了这个缺憾。

  据了解，该集团经过5年的发展，已经全国建立了200多个包括了新疆、西藏在内的服务网点，形成了一套人力资源服务专业体系。而劳务派遣作为专业体系中的一部分，针对每次劳务派遣，都会有专业培训师进行用人单位的企业文化、职业道德等方面进行集中的培训，以达到“上手快，业务熟”的用工标准。