课程时间：2007年12月22-23日   课程地点：山东青岛

【课程目标】

   凡事，预则立，不预则废！如何做好年度考评、年终奖金核发、年度工资调整、年度人事总结与培训计划？提前学习，早做准备。资深人力资源顾问通过现场案例分享、互动研讨，让学员全面掌握科学、实用的年终人事工作要点和关键技术，帮助HR经理人脱颖而出。

   课程从HR战略切入，将年终人力资源管理的重点工作融汇贯通、一气呵成！为人力资源总监或人资部门经理指明了开拓性工作的方向和工作表现突出的方法，进而提升HR经理的价值与公司的管理品质。

【课程特色】

   以深厚的人力资源管理实践经验为依托，用案例研讨相结合，集实用性、操作性、普遍性于一体，讲课风格辛辣、犀利，丝丝入扣，引人入胜。

【课程对象】

    企事业单位董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、行政总监、财务总监、人力资源部经理、办公室主任、考核经理、薪酬经理、人力资源主管、人事专员等。

【讲师介绍】

   丁 坚： 国内著名实战派人力资源管理专家，管理学博士

             美国管理咨询协会(IMC)会员，原埃森哲（中国）咨询高级顾问

    国际职业资格系列认证主训导师，名家在线商学院特约高级培训讲师，数百家大型企业集团管理咨询与培训经历，数千学员见证，资深人力资源专家，集团管控专家，曾在金融投资、外资制造企业担任多年经理人，后进入咨询培训行业任埃森哲（中国）咨询高级顾问，他还是《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家。

   丁老师授课特色：

    启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

    案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

    互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

    强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

                      情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对       教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。

【课程提纲】

第一部分  人力资源管理的基本概念与关键环节

    * 企业经营的四个阶段
    * 为什么必须做好人力资源管理工作
    * 人事、人力资源、人力资本之区别
    * 用简单的实例来看看什么是人力资源管理
    * 优秀主管应具备的素质与条件
    * 主管心态的误区：部门工作首先是团队建设的工作
    * 人力资源管理面临的现实挑战：企业内部与外部
    * 后人力资源管理的未来发展趋势

第二部分  企业如何选拔人才

    * 招聘工作的“两面”性
    * 系统招聘流程：八步法
    * 实战模拟：如何做好部门人力规划与运用
    * 职位空缺产生：招揽人才的决定
    * 工作分析的方法与步骤
    * 工作说明书的介绍、工作说明书的撰写
    * 招聘需求分析的“KESC”模型
    * 案例分享：某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
    * 一分钟筛选简历的玄机
    * 小组讨论：某公司外聘案例分析
    * 给应聘者一个好印象：规范的企业面试流程
    * 行为事件访谈法与面试中的STAR工具
    * 对重要职位做综合测评
    * 角色扮演对抗：现场招聘面试

第三部分  企业培训管理体系设计与年度培训计划

    * 企业培训的来源？---员工为什么业绩不好：知识、技能与态度
    * 成人教育的特点与培训方式的选择
    * 主管培育下属的六个思想障碍
    * 主管要培训重点下属的四大技能
    * 培训需求分析与课程设计
    * 年度培训计划编制流程分析
    * 培训需求重点列表
    * 确定年度培训重点
    * 培训策略制定
    * 确认培训资源
    * 编制年度培训计划书
    * 培训经费预算
    * 培训效果的四级评估
    * 实施评估新员工培训发展的三个关键事件
          o 如何迎接新人
          o 试用期可以随意辞退员工吗
          o 试用期内的培训风险

第四部分  如何实施年终绩效考核

    * 考核是为了什么：绩效考核与绩效管理
    * 案例分享：海尔集团的人力资源管理
    * 某企业年终绩效会议引发的争吵
    * 绩效考核八大误区：你错了吗？
    * 常用的考核方法
          o 量表法
          o 目标管理MBO
          o 平衡计分卡BSC
          o 关键业绩指标KPI
    * 讨论：企业是否应该使用“末位淘汰制” 与强制分布
    * 绩效考核的实战模型
    * 对下属员工实施年终考核“六步法”
    * 每一次考核评分不是结束，而是下一个开始
    * 实战分享：某企业实行年终绩效考核的模型讨论

第五部分：有效激励员工的薪酬哲学

    * 如何保持公司的吸引力
    * 讨论：事业留人、感情留人、待遇留人真的有效吗
    * 主管如何有效激励下属
    * 人之欲，施于人
    * 奖励要及时，“海豚哲学”
    * 奖励要公开
    * 主管必须掌握的三种激励法
    * “薪酬”在人力资源管理中处于核心的地位
    * 薪酬的本质是什么？
    * 薪酬管理的模式
    * 薪酬制度设计的步骤
    * 企业绩效考核与薪酬挂钩的技巧
    * 企业年终奖金发放的策略技巧
    * 如何避免在薪酬调整中的劳动争议

第六部分  课程总结与知识回顾

【课程费用】 
人民币1980元/人（含课程、资料、课件、午餐），团队报名优惠。(注：住宿费用自理)

报名：0532-86663414  88082075  88082085