项目收益：

●全面掌握一流绩效考核管理的运作与操作规程；
●能够结合企业实际制订和执行公司、部门及个人绩效考核管理方案；
●了解绩优知名公司的绩效考核管理实践，提供借鉴、参考与启发；
●全面掌握绩效考核管理过程中的各项管理方法、技巧与工具；
●掌握世界级绩效管理的最新研究成果和理念，开拓工作视野与思路；
●全面实现主管绩效管理水平与能力提升；
●绩效管理专家与您面对面互动，即时解决您企业的管理疑难，助您拓展成长空间。

课程纲要：

●  战略导向的绩效管理
    ◆ 绩效考核管理如何导向战略
    ◆ 世界级绩效管理（WPM）的关键

●   关键绩效指标（KPI）的设计
    ◆ 怎样建立KPI体系
    ◆ KPI的选择标准
    ◆ KPI开发模式
    ◆ 员工KPI的确定过程
    ◆ 互动探讨：公司的KPI开发、部门及团队的KPI开发、个体的KPI开发

●   平衡记分卡（BSC）
    ◆ 平衡记分卡提出的背景
    ◆ 平衡记分卡的结构
    ◆ 平衡记分卡的落实
    ◆ 互动案例：某公司的平衡记分卡体系建立

●   绩效考核的运作程序与过程
    ◆ 绩效计划与绩效合约
    ◆ 绩效过程监控与绩效支持
    ◆ 绩效考核评估
    ◆ 绩效面谈、绩效辅导改进
    ◆ 绩效结果处理
    ◆ 案例与互动探讨：某公司的绩效考核运作流程、绩效考核与目标管理

●   绩效考核中的过程管理
    ◆ 考核标准的确立模式
    ◆ 数据信息、关键事件的收集
    ◆ 中期计划的调整与主管述职评价
    ◆ 上级的有效反馈、指导
    ◆ 标杆管理（Benchmarking）
    ◆ 绩效管理中的角色与绩效伙伴
    ◆ 互动案例：绩效考核过程中的问题应对

●   绩效考核方法与操作方式
    ◆ 绩效考核方法以及比较选择
    ◆ 绩效评价方式：自我评价与主管评价结合 / 主管评价 / 员工互评 / 等多种评价方式的程序、比较及应用
    ◆ 360度反馈
    ◆ 互动探讨：如何选择有效的绩效考核方式方法

●  绩效考核中常见问题、误区以及应对
    ◆ 中国文化背景下的企业绩效考核有效执行关键策略

（具体课程内容设计可根据客户需求进行设计调整）

时    间：

两天

参加对象：

  公司高级领导层（总经理、副总经理）
  人力资源总监/经理/主管、人力资源管理专业人士
  各部门经理/主管
  MBA以及感兴趣专业人士
 
教学形式：

--互动授课
--案例解析
--游戏扮演、角色演练

授课讲师：

刘韬先生
● 男，34岁。韬略咨询高级培训讲师，国内知名的实战派的人力资源管理专家
● 国内较早的人力资源管理专业硕士
● 曾任国内知名企业集团（上市公司）人力资源经理以及管理咨询顾问。先后为上百家国内企业提供过管理咨询与企业培训服务，在国内核心期刊、重要刊物发表论文百余篇，著作两部。
● 曾主持专栏：
    《经济参考报》 “人力资源管理手记”专栏
    计算机世界网 “刘韬视点”专栏
    21世纪人才报 “刘韬专栏”
● 中国人力资源开发、英才、北京现代商报、中国企业报等杂志媒体进行过专访
● 服务客户：
    许继集团、波导股份、熊猫移动、金瑞科技、天发实业、天颐科技、九州出版、常德卷烟、航天金穗、中国联通、中国电信、吉奥信息、山东电建、辽河数码等近百家企业

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