项目收益：

+提高人员管理能力、人员激励能力以及领导能力；
+掌握绩效管理的技巧与管理沟通能力；
+识别高效团队关键技巧提升日常工作的技能；
+从心做起，积极为团队贡献自我全力，更加用心有效的创造业绩高峰。

课程纲要：

+人员管理核心能力提升
 --主管的角色与任务
 --管理者角色定位与职权分解
 --每位主管都是HR经理
 --如何应用员工素质模型进行人员管理
 --主管的职业化塑造

+通过沟通提高管理技能
 --沟通的种类与方法
 --沟通的障碍以及化解
 --有效沟通要求与技巧
 --有效沟通对管理者的价值

+主管绩效管理的技巧
 --主管绩效管理的流程
 --主管绩效过程管理方法与技巧
 --绩效管理的方法与技巧
 --高效的绩效面谈与绩效反馈
 --绩效管理的误区以及排除
 --人员激励的多元策略

+高效团队的建立
 --高绩效团队的特征
 --团队成员的角色、职责与要求
 --团队的组建发展
 --团队愿景目标以及团队精神（文化）与凝聚力
 --团队的协作以及借力
 --团队的归属感与认同度提升

+高效团队的管理
 --团队的沟通、领导与激励
 --团队的冲突管理
 --塑造积极心态的领导作用
 --策划与组织卓越团队以及构建学习型团队

+团队文化建设
 --群体行为的经营习惯的养成
 --如何培养团队的合作与信任
 --职业精神塑造与企业氛围改善

（具体课程内容设计可根据客户需求进行设计调整）

时    间：

两天（每天7小时）

参加对象：

企业中层领导，部门总监、部门经理
新上任的管理者
其他管理者
欲培养发展的管理人员以及其他潜在管理人员

教学形式：

+互动授课
+案例解析
+游戏扮演、角色演练

授课讲师：

刘韬先生
  男，31岁。韬略咨询高级培训讲师，国内知名的实战派的人力资源管理专家
  国内较早的人力资源管理专业硕士
  曾任国内知名企业集团（上市公司）人力资源经理以及管理咨询顾问。先后为上百家国内企业提供过管理咨询与企业培训服务，在国内核心期刊、重要刊物发表论文百余篇，著作两部。
  曾主持专栏：
    《经济参考报》 “人力资源管理手记”专栏
    计算机世界网 “刘韬视点”专栏
    21世纪人才报 “刘韬专栏”
  中国人力资源开发、英才、北京现代商报、中国企业报等杂志媒体进行过专访
  服务客户：
  许继集团、波导股份、熊猫移动、金瑞科技、天发实业、天颐科技、九州出版、常德卷烟、航天金穗、中国联通、中国电信、吉奥信息、山东电建、辽河数码等

培训费用：

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