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美国管理咨询学院(IMC)和管理咨询协会(ACMC)的道德守则
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1. 道德守则的目的 各类职业者在遵守法律之外,还要认识到自我约束的义务,使社会明确其道德标准及职业服务的水准。 2.对待客户的原则 对待客户以诚相待、充满自信、实事求是;对客户的情况及客户协议予以保密,使用客户私人信息时,须经客户同意,不利用客户保密信息为自己或公司赢利,不允许客户间存在利益冲突,未经竞争者本人同意,我们不会使其竞争对手通过我们的保密信息获得竞争优势。 3.雇佣原则 只接受我们经验及能力所胜任的雇约;根据工作人员的经验、知识与专业分配他们去提供合同要求的服务。 4.收取费用原则 预先商定费用。收费合理,合法,使其与我们提供的服务及允诺的责任相协调。预先向客户公开由于我们推荐的设备、供给及服务而得到的任何费用或提成。 5.专业原则 尊重客户、其他公司及个体开业者的知识产权。未经许可不使用享有专利的信息和方法,宣传我方服务不弄虚作假。正确代表咨询业、咨询公司及个体开业者。 6.措施 违反道德守则的行为将通报管理咨询学院和管理咨询公司协会,协会将调查客户对违反守则的抱怨,如有必要,协会将采取纪律措施,其中包括吊销任何违反守则的会员或管理咨询人员以及有意支持违反守则的管理咨询机构的官员的证书。
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