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从“以人为本”审视HR与ERP集成的意义


 HRDM.net 人力资源开发管理网 吴文琦

  人体生理节律的应用仅仅是对人力资源的表层开发,深度的潜值还有许多待开发,将对生产力的提升具有很大的边际贡献。说明树立起以人为本的管理理念就是明确人力资源是构成生产力的基本要素,此要素的能力是可依据管理加以调控的,生产力的构成模式由F(劳动力,资本,土地,……)演化为F((管理因子*劳动力) ,资本,土地,……)。作为管理工具的HR和ERP管理系统结合起来依据这一理论依据,进一步研究影响人力资源潜力的本质因素,是有相当的深远意义的。

  追述ERP在企业管理中的发展进程,始终是以生产制造及供销过程为中心的,即企业资源中物流、资金流及二者表现成的信息流而构成的供应链、价值链。而作为企业资源之本的人力资源,长期以来一直作为一个孤立的系统独立于企业核心管理系统之外。

  但当今企业的生存、竞争和成长已经进入人才争夺为核心的时代,企业对于人力资源的重视程度也快速提高,使得人力资源管理信息化领域成为了一个非常有潜力的市场:一方面商用人力资源( HR:Human resource)软件的不断涌现,另一方面企业考虑其信息化解决方案时不再仅仅限于狭隘意义上的ERP(Enterprise resources planning )。无论从软件开发商们推出HR管理软件的"热情",还是企业自身实施以ERP为主体的信息化工程对HR管理集成的"渴望",都能诠释出HR需要嵌入 ERP大系统中、在业务上实现全面对接的趋势。

  将信息技术引入企业资源(其中包含人力资源,并处于首要位置)定量化的管理,主要是达成提高工作效率、提供基于信息的决策来支持改善企业运营质量和效益的目标。而目标实现的主体就是人力资源,实现的途径和过程主要是业务流程的规范和优化,人性化和科学管理唱响了企业信息化的主旋律,但二者所受到的重视程度却呈现不均衡。本文旨在从"以人为本"的角度审视HR与ERP集成的业务需求和流程设计,为软件的开发和项目的实施提供参考。

  通常,我们可以把企业人力资源管理分为四个层次:规章制度与业务流程(基础性工作)、基于标准化业务流程的操作(例行性工作)、人力资源战略 (战略性工作)以及战略人力资源管理(开拓性工作),即从操作、管理向决策的延伸;功能范围从单一的工资核算、人事管理,发展到可为企业的决策提供帮助的全方位解决方案。这些领域包括人力资源规划、员工考核、劳动力安排、时间管理、招聘管理、员工薪资核算、培训计划、差旅管理等。并同ERP中的财务、生产系统组成高效的、具有高度集成性的企业资源系统。但作为实现功能载体的人力资源(HR)管理系统现阶段的设计理念多为OA(Office automation)的思路--提高效率、降低成本,缺乏ERP的思路--挖掘能力、平衡供需,也就是说现有的HR系统需加强从人的各种属性研究入手,把作为企业资源的人不仅从数量上而且是质量上加以衡量和评估,引入到ERP系统之中达成业务的对接。我们以人体生理节律为例阐述上述观点。

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