作者简介: 芝加哥大学商学院Theodore O. Yntema 讲座教授,中欧国际工商学院客座教授
编者按:如果问你“想不想挣到更多的钱?”当然想。再问你“有了更多的钱是为了什么呢?”为了生活更富裕。那么生活更富裕是为了什么呢?……归根到底,在满足了生存需要后,人们最终追求的是幸福,而不是更多的金钱。
伴随着社会科学的发展,特别是行为科学和经济学的互相渗透,诞生了一门研究人们幸福规律的科学:幸福学。芝加哥大学商学院奚恺元教授致力于在前人的研究基础上,发展出严格的理论来研究人们的幸福。本刊编辑对他进行了专访。
北大商业评论:幸福学是在怎样的背景下产生的?
奚恺元:很多经济学家认为,增加财富就能增加幸福:首先,财富的增加使人们有可能消费更多的物品,其次,更多的财富给了人们更多选择的自由,而且,财富的衡量似乎比幸福更加直观,更加容易。所以,传统经济学把研究的重点放在如何增加人们的财富上。
但是越来越多的事实表明,财富的增加不一定能有效地增加人们的幸福感。美国在过去 50 年里,人均 GDP 翻了 3 倍,但多项研究发现人们的整体幸福感却没有明显提高。与此同时,美国人的心理压力却越来越大。据统计,在上世纪 50 年代 35 岁的美国人中,患过抑郁症的比例是 2%,但到了 2000 年,这个比例提高到了14%。耗费了那么多的精力和资源来增加社会的财富,但幸福程度却没有相应的增加,问题出在哪里?
其实,在生存需要满足以后,社会发展的目的不是最大化财富,而是最大化人们的幸福。幸福的决定因素有许多,财富仅仅是其中之一,而且幸福并不像很多人以为的那样是主观而不可捉摸的,相反,它是可以衡量并且有现实意义的。
幸福学就在这样的背景下产生了,它涉及许多学科:心理学、社会学、经济学、管理学,乃至脑神经科学。幸福学的研究发现,在收入水平非常低的时候,财富的增长能够带来幸福程度的提高;但当财富积累达到一定程度后,它对幸福的影响就不那样大了,而决定幸福的其他因素变得越来越重要,比如与家人和朋友交往的时间、身体健康、工作稳定、婚姻状况、个人安全感以及人际关系等等。
北大商业评论:既然谈到幸福是可以衡量,并且有现实意义的,那幸福学研究会对社会有怎样的影响?
奚恺元:以制订公共政策为例,幸福学给人们很多启示。比如,针对失业问题,人们常常认为多给一些补贴是最有效的方案。然而,关于幸福的研究发现,有同样的收入水平,失业的人和有工作的人相比幸福程度要低。这明显和传统经济学的观点不一致:在同样的收入水平下,传统经济学认为人们喜欢更多的闲暇。事实是,失业的人认为失业是非常大的挫折,而且影响到他们的自信心和安全感。所以,他们宁愿有一份工资仅仅相当于失业救济金的工作。因此,政府应该更关注增加就业,给人们提供更多的工作机会,而不是仅仅向失业的人提供救济。
对于穷人来说,同样的财富增长带来幸福程度的提高比富人更多。在资源一定的情况下,提高穷人的收入要比提高富人的收入对提高全民幸福更为有效,所以政府应该优先增加穷人的财富。也就是说,政府应该着重于帮助月收入 200 元的贫困群体的收入提高到1000 元,而不是着重帮助月收入 4000 元的人的收入达到 6000 元。
幸福学还展现了一种可能:测量民众的幸福程度并表示成一个幸福指数,将其与GNP、GDP等一起来衡量政府的绩效。只用经济指标衡量政府的绩效是很片面的,如同美国前参议员、总统竞选候选人罗伯特·肯尼迪所说的:“GNP 既不表现我们的身体健康,也没有反映社会的教育质量;既不代表文采的优美,也不体现家庭的和谐;既不证明辩论的智慧,也不显示政府的廉洁。它既没有衡量我们的勇气,也没有反映我们对国家的贡献。简而言之,它衡量了一切,却没有衡量我们活着的意义;它标志了一切,却没有标志我们之所以作为人的骄傲。”实际上,幸福才是制订公共政策的最终目标,也是检验公共政策的最终标准。
相对于西方,中国还是一个较穷的国家。在中国要提高幸福度,发展经济是很重要的。但政府和社会需要警惕,不要陷入盲目追求财富的怪圈,最终损害了长远的幸福。“以福为主,以富为辅”值得决策者借鉴。现在国内提出“新发展观”,以及诸如“和谐社会”、“循环经济”“节约型社会”等观念,是在正确方向上迈出的一步。
北大商业评论:企业管理中的一个重要任务是要提高员工的幸福感,从而提高激励他们,提升绩效和忠诚度。幸福学对此有什么好的建议吗?
奚恺元:激励是管理的重要环节,传统思维习惯采用奖金、加薪等激励手段。从幸福学的观点来看,这可能不是最好的。员工是否幸福,很大程度上和金钱的绝对值无关,企业管理者应当有意识采用给员工更好感觉的方式进行激励。
比如,回忆是幸福感的一个来源。如果有两种奖励方案:给员工5千块钱,和奖励员工价值5千块钱的出国旅游。从传统经济学来看,前一种更好,因为现金的流动性高,既可以选择出国旅游,也可以买其他东西。如果让员工选择,他们也往往会选择现金。但实验研究表明,接受出国旅游奖励比接受现金奖励带来的幸福感更强。因为旅游给员工一个美好的回忆,他们会在很长时间内记住这次经历,而现金放进钱包后,人们往往忘掉了他们怎样花掉了这笔钱,慢慢失去了激励的意义。
同时,在奖励员工时,不给员工选择权可能更好。比如,如果奖励是等值的彩电和旅游之一,让员工自由选择,选择旅游的员工会觉得自己是放弃了彩电来旅游的,回来后看到同事的彩电肯定不太高兴;而选择电视的人,想到其他同事正在尽情游玩,也会顾影自怜。员工心中有了比较,反而会埋怨公司。研究发现,对等值的 “得到”和“失去”,人们对“失去”的感受更加强烈。所以,从员工感受的角度出发,有选择不如没选择。
所以,在物质资源一定的情况下,可以利用幸福学的成果取得更好的激励效果。