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战略规划>战略规划实务>人力资源与经营战略的“沟通”

  日期:2004-12-16 11 作者:朱忠武 来源:《世界商业评论》

人力资源是企业发展的基础,经营战略是企业发展的导向,对企业来说,两者都很重要,两者中任何一个出现不足或偏差,都会影响到企业的可持续发展。那么,企业是应当考虑人力资源现状及对其的预测来制定企业的战略呢,还是先制定经营战略,再以经营战略为导向来提升企业的人力资源配置呢?其实,对促进企业的发展来说,企业的人力资源是一种推力,经营战略则是一种拉力。为实现它们合力作用的最佳效果,人力资源与经营战略之间需要经常“沟通”,通过“沟通”实现“协调”与“合作”,以达到“用力方向”一致,促进企业的可持续发展。

企业的人力资源与经营战略,需要的是双向、深入的“沟通”。

一方面,企业在制定经营战略时,要评估企业人力资源现状,并根据企业内外人才市场预测未来企业的人力资源配置状况。企业所制定的经营战略,应当具有一定的高度,这样才对员工具有挑战性,才能够提起员工的奋斗激情。然而,企业经营战略的制定,不能超越最佳人力资源管理实践所能达到的水平。同时,在实现经营战略的进程中,企业要及时总结,并根据实际的人力资源配置状况的动态变化,对经营战略作出调整、改进。超越现实的经营战略对企业来说毫无意义,甚至会削弱企业员工的激情。而对企业实际来说过低的经营战略,则往往失去了战略的导向功能,很难激发出员工的潜能。

另一方面,企业的人力资源管理实践要贴紧经营战略,通过专业化的手段与方法,为员工提供优质的人力资源产品与服务,以实现对企业经营战略的强有力的支撑。具体说来,企业人力资源管理对经营战略的支撑分别体现在战略层、管理层和操作层这三个层面上。战略层面,在人力资源要素约束条件下,企业确定自身发展的战略目标,并在此基础上制定人力资源战略规划;管理层面,企业要善于将人力资源战略规划细化,并制定出具体的人力资源管理活动方案,同时确保制定出的方案具有战略的一致性和可操作性;操作层面,企业精心组织并实施人力资源管理活动方案,同时,对方案的实施过程进行控制、监督、分析和评价,及时找出问题并予以调整,以保证企业经营战略的最终实现。

企业的人力资源与经营战略,分别从两个不同的角度,促进或引导了企业的可持续成长与发展。企业要想在激烈的市场竞争中获得并保持优势,企业的人力资源与经营战略需要彼此协调、匹配,而要实现两者之间的协调与匹配,便需要它们两者之间时常进行双向、深入的“沟通”。


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