| |
|
| |
日期:2004-12-28 22 |
作者: |
来源:中人网 |
中小企业管理在发展中遇到的瓶颈问题是人员素质的提高和工作技能的提升。中小企业在培训中讲求实效是很重要的。那么如何评价一次培训的效果？又如何在培训中切实提高培训效果，增强培训的时效呢？
搞一次培训，最重要的是希望自己的员工能够提高工作技能，从而能够提高工作效率。这就要对培训效果进行评估。对培训效果进行评估主要包括以下几个层次：
1、学员的反应。
培训课程结束以后，了解学员对培训课程的感觉。
2、学到了什么。
考察学员在知识、技能或态度等方面学到了什么。
3、行为的改善。
通过培训，学员在工作方法上、态度上和以前相比有了多大程度的改善。
4、结果的改变。
通过工作质量、产品产量、销售收入、成本、利润和投资回报率等指标来考察，这些指标是可以量化的，通过对这些指标在数字方面的变化来评估培训结果。
另外就是对培训投入成本的估算。培训成本的估算方法又很多种，最简单的估算方法是聘请讲师的费用、场地费、学员的时间成本费用、教学教具费用和餐费、差旅费等其他杂费。粗细一算，培训一次企业投入的成本还是相当高的。
由于在培训方面经验有限，而内部又难以挖掘能够胜任的培训讲师，所以中小企业的培训项目可以选择和有经验的培训公司联合开发，也可以选择招聘有经验的培训管理人员建立本企业的培训管理体系。从长远发展来说，从企业外部招聘有经验的培训管理人员是比较合适的。外部资源和内部资源的有效利用才能提高培训的效果。
|
-> 欢迎进入新人资论坛或人力资源论坛发表评论，与上万人力资源网友一起交流人力资源管理话题！
|
|
|
|
